上周五的那个晚上,芝华士足球俱乐部的更衣室当中,弥漫着一种难以用言语去表述的压抑氛围。该俱乐部的队长李航,眼睛注视着战术板,说话的语气十分沉重,说道:“又是一场失败的比赛,在社交媒体之上到处都是指责之声。那么我们究竟应该通过怎样的方式去扭转这种不利的局面呢?”。

身为俱乐部媒体运营方面的负责人,我亲眼见证了我们跟球迷之间的间距日益增大 ,一直到我瞧见了有关高铁特等座包间的新闻,忽然产生了灵感 。

足球俱乐部如何利用热点话题提升影响力?

第二天,训练出现间隙的时候,我把那篇新闻拿给李航看,那篇新闻讲的是高铁特等座对着面包间被人吐槽,场面尴尬,之后我告诉他,这个热点能够引发大家讨论的原因,在于它触动了人们真实的体验感受。

为何我们不参照这种“实时快讯型”的风格,将我们的训练内容制成更具真实性的,把我们的比赛内容做得更显即时性呢?

我们做出了重新构建内容策略的决定,此策略围绕着“实时快讯型”,还有“赛事实录型”,以及“深度解读型”,再加上“粉丝互动型”这四种风格,而后将俱乐部的日常极为真实地呈现给球迷。

如何用赛事实录型内容增强球迷参与感?

十一月中旬的时候,我们在主场迎接强敌雷霆队,举行比赛,那场比赛当中,我们尝试了全新的报道方式,是“赛事实录型”的 。

从赛前进行热身起始,经由多个角度以短视频的形式来记录,其中包括更衣室里所开展的战术布置,球员们在通道之中进行的收尾冲刺时候的鼓励,替补席上瞬间产生的反应。当我们队伍里担任前锋的球员在比赛进行到第78分钟之际成功踢进决定胜负之球时,我们精准抓取到了教练组人员彼此拥抱,替补球员高高跃起进行庆祝的每一处细微环节。

发布这些内容之后,很快就在社交媒体之上激发出热烈讨论了。有之球迷加以评论,诉说:“这才是真切的足球,并非仅仅局限于赛场上那九十分钟。”。

深度解读型内容如何改变球队形象?

十二月上旬的时候,我邀约了数位资深球迷去参加于俱乐部所组织的座谈会。在那个会上,李航满怀坦诚心境分享出球队近期之际遇见、碰到的困难以及处于调整阶段的历程过程。

我撰写了一篇长文,其风格为“深度解读型”,内容是关于芝华士俱乐部的战术变革,详细说明了为何要从传统的4 - 4 - 2阵型改成更具攻击性的4 - 3 - 3,还阐述了这种改变所带来的短期阵痛,以及长期收益 。

文章公布之后,批评的声音渐渐被理性的探讨给替代掉了。球迷们开始愈发关注比赛的进程而不单单只是结果,这样的一种变化使得我感觉到了惊讶。

粉丝互动型活动如何重塑俱乐部与球迷的关系?

启发于高铁特等座包间所引发的讨论,在十二月中旬,我们策划了一次特别的活动,此活动为“粉丝互动型”,即邀请幸运球迷去体验球队的专属休息室,并且能与球员进行面对面交流 。

这次活动全然突破了过往传统的明星与粉丝见面会模式,反倒打造出类似高铁包间那般能平等对话的空间。让人动容的是,交流其间球迷提出了诸多建设性意见,当中有些意见甚至被教练组接纳进后续的训练里。

足球俱乐部如何借力社会热点传递正能量?

十一月末尾的时候 ,瞅见一则有关遭受极端天气侵扰的斯里兰卡的新闻 ,随即我们拿定主意要快速开展行动 。芝华士俱乐部马上筹备实施了一场慈善性质的比赛 ,打算把所有卖掉门票所产生的收入都捐赠往受灾的区域 。

关于这场比赛,我们的是“实时快讯型”报道样式,不间断更新募捐获得的进展情况,最后我们筹得了超出原本预期的善款。此项善款不但对有需求被帮助的人起到了助力成效,还使得俱乐部里面的成员察觉到足球所具备的社会责任以及价值 。

从假奶粉事件看足球俱乐部的真诚之道

当看到那假奶粉制作画面流露出来,该画面关联着14种“进口奶粉”的新闻之时,我跟团队展开了深度探讨对话。那种借助植脂末、麦芽糊精以及固体饮料来进行勾兑的假奶粉,其成本仅仅只有2至4元却还卖出了高价,从本质层面来讲这是一种欺骗行为 。

这事促使我对足球俱乐部跟球迷之间的关系展开反思 -- 不存在任何能取代真诚互动交流的简便门leyu乐鱼体育路 。我们作出决定,将 “真实” 立为内容创作的关键准则 ,哪怕这隐含着有时要揭示球队的欠缺与劣势 。

足球俱乐部如何扭转局面?借鉴高铁热点,用赛事实录提升球迷参与感

四种内容风格如何协同发力?

以至于十二月之时,我们已然造就了一套甚为完备的内容体系,其中,“实时快讯型”专供传递最新动态所用,“赛事实录型”专门用来还原比赛全过程,“深度解读型”是用以阐释战术决策的,“粉丝互动型”则是为了强化球迷之间的联系 。

李航在完成训练以后,跟我讲,如今走在街道上面,是会有球迷朝着他快步走来,并且和他探讨战术抉择层面的问题,而并非仅仅只是讨要签名,这般的感受是极为独特的 。

在上周的主场比赛期间,我见到,看台上呈现出了数量日益增多的芝华士队旗。就在那个时刻,我清楚地知晓,我们所从事的,并非仅仅是运营一个足球俱乐部的媒体账号这么简单,而是更加在于培育出一种共同的信仰。

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